Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn — cách chúng tôi xử lý

Khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Thông tin tài khoảnLịch sử giao dịchDữ liệu thiết bịCookie & phiên đăng nhập
CPC 234 Dữ liệu cá nhân của bạn — cách chúng tôi xử lý
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu của bạn

Mã hóa kết nối

Mọi trang CPC 234 sử dụng SSL để mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ; mật khẩu được băm trước khi lưu, không ai trong đội ngũ chúng tôi có thể đọc mật khẩu…

Lưu trữ thanh toán

Chi tiết nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu sáu năm để đối chiếu tranh chấp và tuân thủ quy định chống rửa tiền; sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa các bản ghi cũ hơn.

Cookie & phiên

Cookie phiên hết hạn sau hai tuần không hoạt động; cookie cài đặt (ngôn ngữ, hiển thị) tồn tại một năm. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt; đăng nhập lại sẽ tạo phiên mới.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và đội kiểm soát gian lận được phép xem thông tin cá nhân; mỗi lần truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của bạn

Yêu cầu dữ liệu cá nhân Gửi email tới privacy@CPC 234 với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi trả lời trong vòng bảy ngày làm việc với file PDF liệt kê thông tin chúng tôi lưu về bạn, bao gồm…
Chỉnh sửa thông tin Đăng nhập, mở phần Tài Khoản ở góc trên, chọn Thông Tin Cá Nhân để sửa email hoặc số điện thoại.
Xóa tài khoản Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc sau khi rút hết số dư và xác nhận không còn giao dịch đang chờ…

Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn thường hỏi

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, mật khẩu băm và địa chỉ IP lúc đăng ký. Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi ID giao dịch và số tiền để đối chiếu ví.

Thông tin tài khoản cơ bản tồn tại khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch lưu sáu năm sau giao dịch cuối để tuân thủ quy định; sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa bản ghi.

Có. Gửi email tới privacy@CPC 234 kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký; chúng tôi gửi file PDF liệt kê thông tin trong vòng bảy ngày làm việc, miễn phí.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách người dùng. Thông tin chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Vào cài đặt trình duyệt, chọn Quyền Riêng Tư hoặc Cookie, sau đó chặn hoặc xóa cookie từ CPC 234. Một số tính năng như ghi nhớ đăng nhập và ưu tiên ngôn ngữ sẽ bị tắt.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email support@CPC 234, yêu cầu đóng tài khoản. Rút hết số dư trước; chúng tôi xử lý đóng tài khoản trong ba ngày làm việc và giữ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.